Tiêu chuẩn DIN EN ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế quản lý chất lượng. Nó định rõ các yêu cầu cho một hệ thống quản lý chất lượng trong tổ chức hoặc doanh nghiệp để đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng các yêu cầu chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Tiêu chuẩn này được phát triển bởi Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa Quốc Tế (ISO) và được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới. ISO 9001 thiết lập ra các nguyên tắc quản lý chất lượng và yêu cầu để đảm bảo một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, bao gồm việc thiết lập quy trình, kiểm tra và cải tiến liên tục.
Các tổ chức hoặc doanh nghiệp có thể đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn này thông qua việc thực hiện các biện pháp như đánh giá chất lượng sản phẩm, đảm bảo tuân thủ quy trình, đào tạo nhân viên, theo dõi hiệu suất và xem xét định kỳ để cải thiện hệ thống quản lý chất lượng.
Việc tuân thủ ISO 9001 thường được xem là một dấu hiệu của cam kết của một tổ chức đối với chất lượng và khách hàng, và nó có thể giúp nâng cao sự tin tưởng của khách hàng và cạnh tranh trên thị trường.